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Verantwortlicher
Villiger Söhne AG
5735 Pfeffikon
Schweiz
Geschäftsführer: Clemens Gütermann, Michael Ouwendijk, Egon Schwerdtle-von Delft
Phone: +41 (0)62 765 55 55
Fax: +41 (0)62 765 56 56
E-Mail: Customer.Serice@villiger.ch
www.villiger.ch
Vertreter in der EU als Teil der Villiger Unternehmensgruppe
Villiger Söhne GmbH
Schwarzenbergstr. 3-7
79761 Waldshut-Tiengen
Deutschland
Geschäftsführer: Clemens Gütermann, Michael Ouwendijk, Egon Schwerdtle-von Delft
Phone: +49 (0)7741/607-0
Fax: +49 (0)7741/607-249
E-Mail: info@villiger.de
Datenschutzbeauftragter
Villiger Söhne GmbH
Schwarzenbergstr. 3-7
79761 Waldshut-Tiengen
E-Mail: privacypolicy@villiger.ch
1. Einführung und allgemeine Bestimmungen
Villiger Söhne AG (VILLIGER) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die Webseiten von VILLIGER nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen über die Webseiten, sozialen Medien oder offiziellen Inhalten von VILLIGER auf anderen Webseiten erfassen, die sich auf diese Datenschutzrichtlinie stützen.
Sie regelt darüber hinaus auch die Nutzung personenbezogener Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Damit wir Ihnen die gesamte Bandbreite unserer Dienstleistungen und Online-Inhalte bereitstellen können, ist es von Zeit zu Zeit notwendig, dass wir Informationen über Sie erfassen.
Diese Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie regeln nachstehend wie folgt:
• Welche Informationen VILLIGER über Sie erfasst.
• Wofür VILLIGER diese Informationen verwendet, die wir über Sie erfasst haben.
• Wann VILLIGER Ihre Daten verwendet, um Sie zu kontaktieren.
• Ob VILLIGER Ihre Daten anderen gegenüber offenlegt.
• Ihre Optionen in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen.
• Das Verwenden von Cookies auf den Webseiten von VILLIGER und wie Sie diese Cookies zurückweisen können.
Die Webseiten von VILLIGER können Links enthalten, die Sie auf andere Webseiten weiterleiten, die im Eigentum Dritter stehen und von diesen betrieben werden. Diese Webseiten Dritter verfügen über Ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, die wir Ihnen dringend empfehlen zu lesen. Für die Datenschutzpraktiken solcher Webseiten von Dritten übernehmen wir keinerlei Verantwortung oder Haftung. Sie nutzen diese Webseiten vollständig auf Ihr eigenes Risiko.
2. Welche Informationen erfasst VILLIGER über mich?
Sobald Sie sich bei den Webseiten, Aktivitäten und Online-Inhalten von VILLIGER anmelden oder teilnehmen, den Newsletter abonnieren, sich für Wettbewerbe oder den Online-Shop registrieren, Tickets für eine Veranstaltung von VILLIGER buchen, oder ein Konto über das Online-System von VILLIGER erstellen, erhalten wir von Ihnen personenbezogene Daten. Dabei kann es sich um Informationen handeln wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Nummer von Ihrem Telefon- oder Mobiltelefon, Ihr Geschlecht oder Geburtsdatum; einschliesslich Informationen über Ihre Nutzung der Webseiten von VILLIGER oder Ihre Vorlieben in Bezug auf VILLIGER-Produkte.
Bitte denken Sie daran, dass unsere Inhalte ausschliesslich nur für volljährige Benutzer geeignet sind.
Beachten Sie ebenso, dass wir manchmal von Ihnen zusätzliche, personenbezogene Daten verlangen können. Wenn das der Fall ist (z.B. bei Kontaktformularen), werden wir Sie dort darüber informieren, warum wir Ihre Daten erfassen und wie wir Sie verwenden werden.
Dort, wo wir personalisierte Webseiten bereitstellen, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Überprüfung von Informationen, die Dritte über Sie gespeichert haben. Dies erfasst beispielsweise Ihre Twitter- oder Facebook-Feeds. Dies dient dem Zweck, dass wir Sie besser kennenlernen und so eine effektivere Personalisierung bereitstellen können. Einige unserer Webseiten ermöglichen es Ihnen, sich über die Dienstleistungen von Drittanbietern anzumelden, wie etwa Facebook. Wenn Sie sich für das Anmelden über die App einer dritten Partei entscheiden, wird Ihnen ein Dialogfeld gezeigt. Dort werden Sie um Ihre Zustimmung gebeten, es VILLIGER zu gestatten, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (wie etwa Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die Sie öffentlich zugänglich gemacht haben). Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die für bestimmte Dienstleistungen, für die Sie sich angemeldet haben und die nicht benötigt werden, von VILLIGER auch nicht gespeichert werden.
3. Wofür verwendet VILLIGER die über mich erfassten Informationen?
VILLIGER wird Ihre personenbezogenen Daten für eine Reihe von Zwecken benutzen, wie nachstehend aufgelistet (Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO):
• Um unsere Webseiten, Aktivitäten oder Online-Inhalten zur Verfügung zu stellen, sowie Information, wie wir Ihre Anfragen und Anliegen bearbeiten.
• Um Ihnen die benutzerfreundlichste Online-Navigation bieten zu können.
• Für den Zweck der Administration könnte es unter gewissen Umständen möglich sein, dass VILLIGER sich mit Ihnen in Verbindung setzt, insbesondere in Bezug auf bestimmte Dienstleistungen, Aktivitäten oder Inhalten, für die Sie sich angemeldet haben.
• In den Bereichen, wo wir personalisierte Webseiten anbieten, analysieren wir möglicherweise die von Ihnen bereitgestellten Informationen ebenso wie Ihre Aktivität auf unseren Webseiten. Dies dient dem Zweck, dass wir Ihnen relevantere und noch besser massgeschneiderte Dienstleistungen anbieten können.
• Möglicherweise zeigen wir Ihnen auch relevante Werbung auf den Webseiten Dritter.
• Um Sie in Bezug auf die von Ihnen eingegebenen Informationen zu kontaktieren, einschliesslich der von Ihnen bereitgestellten Inhalte.
• Wir verwenden möglicherweise IP-Adressen und Gerätekennungen, um die Standorte der Benutzer zu identifizieren, um eine störende Nutzung zu verhindern, sowie die Anzahl der Besuche aus den unterschiedlichen Ländern zu bestimmen und um herauszufinden, ob Sie die Webseiten aus der Schweiz oder einem anderen Land heraus nutzen. Wenn Sie auf die Webseiten von ausserhalb der Schweiz zugreifen, werden Sie möglicherweise auf die internationale VILLIGER-Webseite weitergeleitet.
• Darüber hinaus können wir Informationen für Zwecke des Marketing und der strategischen Planung auch in aggregierter Form verwenden und weitergeben (so, dass keine Einzelpersonen identifiziert werden können) und
Wenn VILLIGER Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke nutzen möchte, werden wir Sie vorab davon in Kenntnis setzen.
4. Wann wird VILLIGER sich mit mir in Verbindung setzen?
VILLIGER kann Sie in folgenden Fällen kontaktieren:
• In Bezug auf eine Dienstleistung, eine Aktivität oder Online-Inhalte, für die Sie sich angemeldet haben, um sicherzustellen, dass VILLIGER die Webseiten zur Verfügung stellen kann. Dies umfasst unter anderem das Verifizieren Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für ein VILLIGER-Konto anmelden, oder um Sie beim Zurücksetzen des Passworts zu unterstützen.
• In Bezug auf jegliche Korrespondenz, die wir von Ihnen erhalten, sowie in Bezug auf Ihre Anmerkungen oder Beschwerden über Produkte oder Webseiten von VILLIGER.
• Um Sie zur Teilnahme an Umfragen über VILLIGER einzuladen (die Teilnahme erfolgt immer auf freiwilliger Basis).
• Um Sie über wesentliche Änderungen der Richtlinien und Praktiken von VILLIGER zu informieren und
• Für Marketingzwecke, wie in Ziffer 5 beschrieben.
Wir werden Sie niemals kontaktieren, um Sie nach Ihrem Passwort für Ihr VILLIGER-Konto oder anderen Anmeldedaten zu fragen. Bitte lassen Sie äusserste Vorsicht walten, wenn Sie E-Mails oder Anrufe von Personen erhalten, die nach diesen Informationen fragen und vorgeben, im Auftrag von VILLIGER zu handeln.
5. Wird man mich für Marketingzwecke kontaktieren?
VILLIGER wird Ihnen nur dann Marketing-E-Mails senden oder Sie zu Marketingzwecken über die Plattformen von VILLIGER kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben.
In bestimmten Ländern bieten wir regelmässige Newsletter an, um Sie über Veranstaltungen, Produkte und Online-Inhalte von VILLIGER zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
Wir personalisieren den Inhalt solcher Nachrichten möglicherweise auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, sowie Ihrer Nutzung der VILLIGER-Webseiten.
6. Wird VILLIGER meine personenbezogenen Daten an andere weitergeben?
Bei VILLIGER werden Ihre Informationen sorgfältig aufbewahrt und nicht weitergeleitet.
Eine Ausnahme gilt dort, wo die Offenlegung Ihrer Informationen gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet ist (zum Beispiel gegenüber Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden, einschliesslich der Übermittlung zum Zweck des Kinder- und Jugendschutzes), oder soweit dies in dieser Datenschutzrichtlinie anderweitig festgelegt wird.
Eine weitere Ausnahme sindVertraute Partner.Damit wir Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit VILLIGER bieten können, müssen wir sicherstellen, dass unser Service heute und auch zukünftig das Versprechen hält. Unsere Vertrauten Partner, also Unternehmen, mit denen wir hauptsächlich im IT- und Marketingbereich zusammenarbeiten, machen es möglich. In einem solchen Fall verarbeiten unsere Partner gewisse Daten, immer nur in vorab definierten Rahmen und für die Zwecke, die von VILLIGER eindeutig angegeben werden. Die Datenübertragung erfolgt in der Regel im Fall der Zusammenarbeit mit einem Unterauftragnehmer (z.B. Marketingagentur) oder einem Dienstleister (z.B. einem Anbieter von Datenspeicherdiensten). In jedem Fall entbindet die Übertragung von Daten den Übertragenden nicht von der Verantwortung für deren Verarbeitung. Daten können auch an öffentliche Behörden übermittelt werden, sofern sie nach geltendem Recht autorisiert sind und einen entsprechenden Antrag stellen, aber niemals in einem anderen Fall.
Zu unseren Vertrauten Partnern gehören derzeit:
- Olai Interactive GmbH (Webagentur)
Poststrasse 2
4500 Solothurn
Schweiz
www.olai.ch
- Nine Internet Solutions AG (Rechenzentrumsbetreiber unserer Homepage)
Albisriedstr. 243a
8047 Zürich
Schweiz
www.nine.ch
- GetResponse Sp. z o.o. (Newsletterplattform)
ul. Arkońska 6 (A3)
80-387 Gdańsk
Polen
www.getresponse.com
- Google Irland Ltd. (Anbieter eines Online-Analysetools)
Gordon House
Barrow Street
Dublin D04 E5W5
Irland
Ansonsten geben wir Ihre Informationen nur dann an Andere weiter, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, d. h. Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
7. Unangemessene Inhalte und Altersverifizierung auf VILLIGER-Webseiten
Wenn Sie Inhalte auf den Webseiten oder in den sozialen Medien von VILLIGER veröffentlichen oder dort einsenden, die bei vernünftiger Betrachtung an einem beliebigen Ort als beleidigend, unangemessen oder anstössig eingestuft werden können, oder wenn Sie auf andere Weise ein Verhalten an den Tag legen, das eine Dienstleistung von VILLIGER stören könnte, ist VILLIGER berechtigt, diese Inhalte zu entfernen.
Dort, wo VILLIGER vernünftige Gründe hat zu glauben, dass Sie nicht volljährig sind, wie das für das Anzeigen der Inhalte vorgeschrieben ist, kann VILLIGER sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Alter zu überprüfen. VILLIGER behält sich das Recht vor, Ihr VILLIGER-Konto zu sperren oder zu entfernen, wenn Sie Ihre Volljährigkeit nicht nachweisen können.
8. Wie lange speichert VILLIGER meine Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange in unseren Systemen, wie dies für die betreffende Aktivität erforderlich ist. Wenn Sie Ihr VILLIGER-Konto löschen, werden Ihre personenbezogenen Daten sofort ebenfalls gelöscht. Die verbleibenden Daten werden für den Zweck der Evaluation anonymisiert. Weitere Informationen über das Löschen Ihres VILLIGER-Kontos finden Sie unten unter Ziffer 9.
Wenn Sie uns zusammen mit Ihren personenbezogenen Daten Inhalte übermitteln (UGC User Generated Content (von Benutzern erstellte Inhalte)), regeln unsere Nutzungsbedingungen, wie lange wir solche Materialien speichern.
Wenn Sie Ihr VILLIGER-Konto im letzten Jahr nicht genutzt haben, kann Ihr Konto als „ruhend“ eingestuft und im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie gelöscht werden. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um Sie darauf aufmerksam zu machen, bevor wir ein Konto löschen. Überprüfen Sie daher bitte regelmässig Ihren Posteingang auf solche E-Mails von uns hin.
9. Kann ich mein VILLIGER-Konto löschen?
Sie können Ihr VILLIGER-Konto jederzeit löschen.
Wie unter Ziffer 8 oben erklärt, sorgt das Löschen Ihres VILLIGER-Kontos dafür, dass alle personenbezogenen Daten in Ihrem Konto, die wir über Sie gespeichert haben, gelöscht werden. Dies bedeutet auch, dass alle Daten, die wir darüber erfasst haben, wie Sie die Webseiten von VILLIGER nutzen, anonymisiert werden.
Das Löschen Ihres VILLIGER-Kontos führt jedoch nicht zu einer Löschung der Daten, die Sie aus anderen Gründen als denen mit VILLIGER geteilt haben, die mit Ihrem VILLIGER-Konto zusammenhängen. Wenn Sie sich zum Beispiel für Benachrichtigungen über Veranstaltungen von VILLIGER angemeldet haben, speichern wir Ihre Daten weiter, um diese Dienstleistung für Sie auch in Zukunft bereitstellen zu können.
10. Browser-Cookies
Bitte lesen Sie die Cookie-Richtlinie, die beschreibt, was Cookies sind, wie wir sie einsetzen und auf welche Weise Sie das Setzen von Cookies einschränken oder verweigern können.
11. Google Analytics
Gesammelte Daten
Informationen zum Browsertyp/-version, verwendetem Betriebssystem, Referrer-URL (Herkunfts-URL), IP-Adresse des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, besuchte HTML-Seiten, Sitzungsanzahl und –Dauer. Die IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Gegebenenfalls wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.
Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Zweck der Erhebung ist die bedarfsgerechte Gestaltung unserer Webseite. Rechtsgrundlage der Erhebung ist ein berechtigtes Interesse, Ihnen einen guten Service zu bieten. (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Zusätzliche Informationen
Empfänger der Daten sind interne Stellen bei VILLIGER und Vertraute Partner, die zur Datenanalyse hinzugezogen werden.
Die Dauer der Speicherung beträgt 38 Monate.
Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren:
http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de
Sie können die Speicherung der Google Analytics Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie in der Google Analytics-Hilfe https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
12. Änderungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von VILLIGER
Bei dieser Datenschutzrichtlinie ist es möglich, dass wir von Zeit zu Zeit Änderungen vornehmen werden; deshalb sollten Sie die Richtlinie jedes Mal überprüfen, wenn Sie bei VILLIGER bei personenbezogenen Daten hinterlassen. Auf dieser Internetseite sehen Sie die jeweils aktuellste Fassung der Richtlinie. Wenn Sie den vorgenommenen Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Webseiten von VILLIGER nicht mehr weiter benutzen und keine weiteren personenbezogenen Daten übermitteln. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr VILLIGER-Konto jederzeit zu löschen oder sich vom Newsletter abzumelden. Bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzrichtlinie in Bezug auf den Umgang von personenbezogenen Informationen werden wir Sie mit genaueren Details direkt darauf hinweisen.
13. VILLIGER wegen dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren
Darüber hinaus können Sie uns in Bezug auf persönliche Datenanfragen kontaktieren. In solchen Fällen bitten wir Sie darum, anhand von zwei zur Identifikation geeigneten Dokumenten Ihre Identität nachzuweisen. Im Einklang mit unseren gesetzlichen Pflichten werden wir dementsprechende Bemühungen in die Wege leiten, Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, je nach Fall bereitzustellen, zu korrigieren oder zu löschen. Wenn sich Ihr Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union befindet, richten Sie Ihre Anfragen bitte an:
Datenschutzbeauftragter von VILLIGER
Schwarzenbergstrasse 3-7
79761 Waldshut-Tiengen
Deutschland
Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacypolicy@villiger.ch
Für Anfragen von Benutzern aus den USA oder Kanada bitten wir Sie, sich mit Ihren Fragen oder Anmerkungen an die folgende Adresse zu wenden:
The Privacy Team
VILLIGER NORTH AMERICA
8107 NW 29 ST
Miami, FL 33122
USA
privacypolicy@villigercigars.com
14. Ihre Datenschutzrechte
In der Datenschutzmaterie möchten uns an die internationalen Regelungen, Leitfaden und Branchenstandards halten und bestätigen Ihnen gerne, dass Sie folgende Rechte geltend machen können in Bezug auf Ihre Daten. Sie haben das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung und auf Löschung Ihrer Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruchsrecht sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber unter privacypolicy@villiger.ch widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungen, die vor dem 25. Mai 2018 uns gegenüber erteilt worden sind. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Falls Sie eine Geschäftsbeziehung mit uns eingehen, müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages, die Bereitstellung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.
16. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein Profiling im Sinne von Artikel 4 Abs. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn eines folgender Bedingungen ist erfüllt:
- wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen;
- die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch kann formfrei an den Verantwortlichen gerichtet werden.
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